Der erste IT-Hilfe-Einsatz (max. 2 Stunden) vor Ort oder bei mir zuhause ist für die Bewohner von Eglisau kostenlos. Für anschliessende Einsätze, bzw. für Bewohner ausserhalb Eglisau, verrechne ich nach wie vor Fr. 40.- pro Stunde.
Telefonische Unterstützung sowie Online-Support über AnyDesk (Festnetznummer 043 422 58 58) wird ab der zehnten Minute mit Fr. 0.50 pro Minute (entspricht Fr. 30.- pro Stunde) verrechnet. Am Ende des jeweiligen Gesprächs maile ich die entsprechenden Informationen mit Dauer und Zahlungsmöglichkeiten.
Von diesen Einnahmen spende ich einen Teil an den Begegnungsort für Mensch und Tier in Hüntwangen, den Lebenshof Tiermensch.
Zahlungen
Die Zahlung muss unmittelbar nach dem Einsatz in bar oder per TWINT erfolgen. In Ausnahmefällen kann ich eine QR-Rechnung erstellen, die am Postschalter einbezahlt werden kann. Dafür verrechne ich Fr. 5.- zusätzlich. Diese Rechnung muss dann innerhalb 10 Tagen beglichen werden.
Hardware Support, Haftung
Für Hardware Support ist die Entschädigung identisch. Material und Lizenzen verrechne ich grundsätzlich zum Einkaufspreis. Ich übernehme keinen Haftung bzw. Garantie für Hardware Einsätze. Ein komplettes Backup des PC’s, vor meinem Eingriff, ist Voraussetzung für diesen Support.